Conditions d'utilisation

En vigueur au 2 octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de l'application Holdout (sur le web à l'adresse hold-out.app/app et sur iPhone) et du site hold-out.app, édités par la personne indiquée dans les mentions légales (« l'éditeur »). Créer un compte ou utiliser l'application vaut acceptation de ces conditions.

2. Le service

Holdout aide à se préparer aux situations de crise : état des lieux du foyer, sacs d'évacuation et de survie, stock, plan familial, conduite à tenir selon la situation, carte topographique utilisable hors ligne et points utiles. L'application fonctionne sur votre appareil, y compris sans connexion Internet. L'utilisation de l'essentiel des fonctions est gratuite.

3. Avertissement important

Holdout est un outil d'aide à la préparation. Il ne remplace ni les consignes des autorités (préfecture, mairie, services de secours), ni l'avis d'un professionnel de santé, ni une formation aux premiers secours. Les informations proposées sont générales et sourcées, mais ne peuvent pas tenir compte de toutes les situations.

Les cartes et les points proviennent de sources ouvertes (notamment OpenStreetMap) et peuvent être incomplets, anciens ou inexacts : un point d'eau peut ne pas être potable, un chemin peut être fermé. Vérifiez sur place et suivez toujours les consignes officielles. En cas de danger, appelez le 112.

4. Compte

• Un compte est nécessaire pour utiliser l'application. Il peut être créé par adresse e-mail et mot de passe, ou avec Google ou Apple. Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail dont vous êtes le titulaire.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe, de votre phrase de chiffrement et de votre code de secours.
• Vos données étant chiffrées sur votre appareil avec une clé que l'éditeur ne connaît pas, l'éditeur ne peut pas les récupérer si vous perdez à la fois votre mot de passe (ou votre phrase de chiffrement) et votre code de secours. Gardez votre code de secours en lieu sûr, et exportez régulièrement vos données (Notice → « Exporter mes données »).
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, dans l'application (Mon profil → Mon compte).

5. Disponibilité

L'application fonctionne sans réseau. Les services en ligne (création de compte en ligne, synchronisation, téléchargement de cartes et de points) sont fournis sans garantie de disponibilité permanente : ils peuvent être interrompus pour maintenance ou en cas d'incident. Les données présentes sur votre appareil restent utilisables pendant ces interruptions. Préparez vos cartes et vos données à l'avance, avant d'en avoir besoin.

6. Premium

Une offre Premium, qui débloque la personnalisation complète, est prévue. Elle n'est pas encore en vente. Ses conditions de vente (prix, durée, droit de rétractation, résiliation) seront publiées sur ce site avant l'ouverture des ventes. Les achats effectués sur iPhone le seront par l'intermédiaire de l'App Store d'Apple, selon les conditions d'Apple.

7. Utilisation loyale

Vous vous engagez à ne pas perturber le fonctionnement du service : pas de tentative d'accès aux comptes d'autrui, pas de contournement des limitations techniques, pas de téléchargement automatisé et massif des cartes en dehors de l'application. L'éditeur peut suspendre un compte en cas d'abus manifeste, après vous en avoir informé lorsque c'est possible.

8. Propriété intellectuelle et données ouvertes

L'application, ses textes et son apparence sont protégés. Les données cartographiques et les points proviennent de sources ouvertes, utilisées selon leurs licences : © contributeurs OpenStreetMap (ODbL) via Protomaps ; altitudes Mapterhorn (IGN, CNIG, Copernicus…) ; Wikidata (CC0) ; WRI Global Power Plant Database (CC BY 4.0). La liste complète figure dans l'application (Notice).

9. Responsabilité

L'éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour fournir un service fiable et des informations exactes. Dans les limites prévues par la loi, il ne peut être tenu responsable des conséquences d'une utilisation de l'application contraire aux consignes des autorités, d'informations cartographiques inexactes provenant de sources tierces, ou de la perte de données due à la perte de vos secrets ou à l'effacement de votre appareil. Rien dans les présentes ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; en cas de changement important, vous en serez informé dans l'application avant son entrée en vigueur.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez d'abord à contact@hold-out.app pour rechercher une solution amiable. À défaut, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles de droit commun.